吐槽贵州旅游乱象获励3000元正问题的态度值得肯定

吐槽贵州旅游乱象获励3000元正问题的态度值得肯定

　　 1月15日，一则“小伙吐槽贵州旅游获3000元贵州旅游投诉上走贵州旅游投诉友热贵州旅游投诉友龙飞呐（华东五市旅游）表示，他吐槽并举报了贵州当地多个涉旅问题，在有关部门查处问题后，他获得了贵州文旅局3000元（飞猪旅游）的金。（神农架旅游攻略2天）

　　 据龙飞呐（七月份旅游）自述，他曾是一名美术生，也是旅游爱好者，毕业后，依靠在旅途中的方式，成为一名旅游博主。去年7月，贵州旅游业火爆，但同时相关涉旅问题也浮出水面，有粉丝向他反映在贵州遇到了旅行团强制消费的情况。龙飞呐举报后，有关部门迅速介入。上午接到举报，下午贵州文旅局和贵阳市文化市场综合行政执法支队便给出了回应。最终经调查，两家旅行社均已被处以吊销旅行社经营许可证处罚，且责令退费。

　　 2024年1月9日，龙飞呐还收到了来自贵州文旅局的一份汇款，税后共2400元。

　　 当下，各地文旅部门都在使尽招数博出圈，甚至是加贵州旅游投诉络账号上“疯狂输出”创意频，蹭热点，蹭流量，博眼球，奋力推介各自的旅游资源，你方唱罢我登场，煞是热闹。贵州文旅局励吐槽贵州旅贵州旅游投诉友，这个举措值得肯定。因为旅游推广说得好还要做得好，讲得天花乱坠没用，游客的体验与反馈才是最重要的。

　　 旅游业的竞争说到底还是服务，光有旅游资源的硬件还不够，还要有令游客满意的旅游承载能力、接待能力、服务水平之类的软件。旅游宣传推广最终要靠扎扎实实的服务来增强说服力与吸引力。因此，练好内功，营造良好的旅游环境，维护良好的旅游秩序，提升游客的服务体验就显得重要。

　　 由于许多涉旅问题藏在暗处，常规检查、筛查很难发现，于是贵州从2017年开始，连续多年开展多彩贵州满意旅游“痛客行”活动，有鼓励广大游客和群众投诉举报旅游中发现和遭遇的“贵州旅游投诉友龙飞呐的举报，贵州文旅部门收到后迅速采取行动，体现了“闻过则喜”的可贵。

　　 据介绍，这个“痛客行”活动开展以来，筛选出有实际整改的意见建议、投诉9条，并给以不同的励，仅2023年，该活动共向举报者发放了万余元金。